תנאים והגבלות

הערה משפטית

שם החברה: סנצ'יס סאלסדו

כתובת רשומה: פאס, 22 46003 ולנסיה.
מספר זיהוי מס: A-22657211
שם דומיין: סנצ'יס סאלסדו קיימת באינטרנט תחת הדומיין www.sanchissalcedo.com והערה משפטית זו מסדירה את השימוש בדומיין זה. מעתה נייחס אליו כ-www.sanchissalcedo.com

מטרה
סנצ'יס סאלסדו מציעה למשתמשים מסמך זה במטרה לעמוד בהתחייבויות הקבועות בחוק 34/2002, לשירותי החברה והמסחר האלקטרוני (LSSI-CE), וכן ליידע את כל משתמשי האתר www.sanchissalcedo.com לגבי תנאי השימוש בו. 

כל אדם שנכנס ל-www.sanchissalcedo.com מקבל על עצמו את תפקיד המשתמש, ומתחייב לציית בקפידה להוראות המפורטות כאן, וכן לכל הוראה חוקית אחרת החלה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות כל סוג של מידע שעשוי להופיע באתר, ללא חובה להודיע או ליידע את המשתמשים על שינויים אלו, כאשר פרסום באתר www.sanchissalcedo.com נחשב מספק. 

אחריות
החברה אינה אחראית להבדלים במידע, בתיעוד ובתוכן אחר באתר שעשויים להתקיים בין מוצרי החנות המקוונת, קטלוגים בגרסה מודפסת ו/או המוצרים הקיימים בחנויות הפיזיות שלנו. במיוחד, יש להדגיש כי צבע המוצרים המופיע על המסך עשוי להשתנות בהתאם לאיכות והגדרות המסך של המחשב שלך, והחברה אינה יכולה להבטיח שהצבעים והגדלים המופיעים במסך יתאימו במדויק למציאות. לצורך הכוונה מוצגים מידות משוערות של חלק מהמוצרים, שעשויות להיות שונות במעט מהמידות האמיתיות.
סנצ'יס סאלסדו אינה אחראית להבדלים שעשויים להתקיים במחירים, במידות ובדגמים של המוצרים המתפרסמים באתר www.sanchissalcedo.com, שכן אלו הם מחירים, מידות ודגמים של האתר עצמו, ואינם חייבים להתאים לאלו הקיימים בחנות שבה מבקר המשתמש.

סנצ'יס סאלסדו שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה במקרים הבאים:

- חוסר זמינות של המוצר.

- טעויות ברורות בתיאור או במחיר המוצר.

- חשד להונאה או פעילות בלתי תקינה בתשלום.

- בעיות לוגיסטיות בלתי צפויות המונעות את ביצוע ההזמנה.

במקרה של ביטול, הסכום המלא ששולם יוחזר במלואו באמצעות אמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה.

קניין רוחני ותעשייתי

אתר האינטרנט www.sanchissalcedo.com, כולל בין היתר אך לא רק את התכנות, העריכה, האיסוף ושאר המרכיבים הנדרשים לתפקודו, העיצובים, הלוגואים, הטקסטים ו/או הגרפיקה הם רכוש של SANCHIS SALCEDO או שיש לה רישיון או אישור מפורש מבעלי הזכויות. כל תוכן האתר www.sanchissalcedo.com מוגן בהתאם לחוקי הקניין הרוחני והתעשייתי ונרשם ברשומות הציבוריות המתאימות. 

ללא קשר למטרת השימוש, שכפול מלא או חלקי, שימוש, ניצול, הפצה ומסחור מחייבים בכל מקרה אישור כתוב מראש מטעם SANCHIS SALCEDO. כל שימוש ללא אישור מראש ייחשב להפרה חמורה של זכויות הקניין הרוחני או התעשייתי של היוצר.

העיצובים, הלוגואים, הטקסטים ו/או הגרפיקה שאינם שייכים לחברה ועלולים להופיע באתר www.sanchissalcedo.com שייכים לבעליהם החוקיים, והם אחראים לכל מחלוקת אפשרית שתתעורר לגביהם. בכל מקרה, לחברה יש אישור מפורש ומראש מבעליהם.

החברה מכירה בזכויות הקניין התעשייתי והרוחני של בעלי הזכויות שלה, אך אזכור או הופעה באתר האינטרנט אינם מעידים על קיומם של זכויות או אחריות כלשהי של SANCHIS SALCEDO לגביהם, וכן אינם מהווים תמיכה, חסות או המלצה מטעם החברה.

כדי להגיש כל הערה בנוגע להפרות אפשריות של זכויות קניין רוחני או תעשייתי, וכן לגבי כל תוכן באתר האינטרנט www.sanchissalcedo.com, ניתן לעשות זאת באמצעות כתובת הדוא"ל הבאה contacto@sanchissalcedo.com.

חוק חל ותחום שיפוט
לפתרון כל מחלוקת או עניין הקשור לאתר www.sanchissalcedo.com או לפעילויות המתבצעות בו, תחול החקיקה הספרדית, אליה הצדדים כפופים במפורש, והסמכות לפתור כל סכסוך הנובע או קשור לשימוש בו תהיה בידי בתי המשפט והערכאות בולנסיה. 

מוצרים ומחירים 

SANCHIS SALCEDO שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ו/או מוצרים המוצגים ב-www.sanchissalcedo.com ללא הודעה מוקדמת.

זכויות הקונה ומדיניות ההחזרים

הלקוח או המשתמש יוכל לבטל את ההזמנה חלקית או במלואה כל עוד הסחורה לא הועמדה לרשות חברת ההובלה למשלוח. 

במקרה שהסחורה נשלחה ללקוח, יהיה ללקוח תקופה של 14 ימים מקבלת ההזמנה לסיים את החוזה ולהחזיר את המוצר שנרכש. 

הלקוח חייב להודיע ל-SANCHIS SALCEDO בכל אמצעי שמוכר על פי חוק על כוונתו לממש את זכותו לסיום החוזה. 

ההזמנה שהוחזרה, בתוך התקופה שנקבעה של 14 ימים, תימסר יחד עם טופס המסירה והחשבונית שהונפקה על ידי SANCHIS SALCEDO, כאשר הלקוח ישא בהוצאות ההחזרה. 

כאשר הקונה יממש את זכותו לסיום או ביטול, SANCHIS SALCEDO תחזיר את הסכומים ששולמו בהקדם האפשרי באותו אופן שבו שולמו, בניכוי הוצאות ההובלה.

לאחר תום תקופת זכות הביטול ללא מימושה, ניתן לנקוט בפעולות לביטול או לסיום החוזה כאשר הדבר מתאים על פי החוק. 

לכל בעיה הקשורה להחזרת מוצרים שנמכרו דרך www.sanchissalcedo.com ניתן לפנות בדוא"ל ל-contacto@sanchissalcedo.com 

מכס, מיסים ועמלות מכס

הזמנות שנשלחות מחוץ לאיחוד האירופי עשויות להיות כפופות למכס, מיסים או עמלות אחרות שהוטלו על ידי רשויות מדינת היעד. חיובים אלו הם אחריות בלעדית של הלקוח ו-אינם כלולים במחיר המוצר או בעלות המשלוח המוצגים באתר שלנו.

הלקוח אחראי לשלם כל עלות נוספת שתחול על ידי רשויות המכס או חברת ההובלה בעת המסירה. סכומים אלו תלויים בתקנות המס והמכס התקפות במדינת היעד, וכן בערך, בטבע ובמאפייני המשלוח.

אם הלקוח מסרב לשלם את דמי המכס הנדרשים או לא משלים את תהליך הייבוא, מה שיגרום להחזרת החבילה או להשמדתה על ידי רשויות המכס, יחולו התנאים הבאים:

• עלות המשלוח המקורית לא תוחזר.

• עלות משלוח ההחזרה (אם ישנה) תורד מכל החזר כספי אפשרי.

• אם ההזמנה נהרסת, ננטשת או הופכת לבלתי נגישה עקב סירוב או חוסר פעולה מצד הלקוח, לא יינתן החזר כספי עבור המוצרים או עלויות המשלוח.

Sanchis Salcedo אינה שולטת בסכומים שנגבים על ידי הרשויות המתאימות או באיחורים אפשריים הנגרמים על ידי הליכי מכס. בכל מקרה, חיובים אלה לא ייחשבו לאחריות Sanchis Salcedo ולא יובילו להחזר כספי או לתביעות.

חובות הלקוח
הלקוח או המשתמש מבטיח ומתחייב שכל המידע שיספק ל-SANCHIS SALCEDO הוא אמין ומעודכן. הוא מתחייב לקבל את כל תנאי ההתקשרות הכלליים הנוכחיים, וכן את  מדיניות הפרטיות המפורסמים באתר זה. כמו כן, הוא מתחייב לאפשר את מסירת ההזמנה על ידי מתן כתובת שבה ניתן לבצע את המסירה בשעות המסירה הרגילות (מיום שני עד שישי בין 10:00 ל-13:30 ובין 16:30 ל-19:30). 

אחריות
מובן כי המוצר שנמכר דרך www.sanchissalcedo.com תואם למה שהוסכם עם הלקוח כאשר הוא עומד בדרישות הקבועות בחוק האחריות במכירת מוצרי צריכה, הקובע כי המוצרים יעמדו בהסכם כאשר: 

א) יתאימו לתיאור שניתן על ידי המוכר ויחזיקו בתכונות של המוצר שהמוכר הציג לצרכן בדמות דוגמה או מודל.
ב) יהיו מתאימים לשימושים שאליהם מיועדים בדרך כלל מוצרים מאותו סוג.
ג) יהיו מתאימים לכל שימוש מיוחד שיידרש על ידי הצרכן כאשר הודיע על כך למוכר בעת כריתת החוזה, כל עוד המוכר אישר כי המוצר מתאים לשימוש זה.
ד) מציגים את האיכות והתכונות הרגילות של מוצר מאותו סוג שהצרכן יכול בצדק לצפות לה, בהתחשב בטבע המוצר ובמקרים מסוימים בהצהרות פומביות על התכונות הספציפיות של המוצרים שנעשו על ידי המוכר, היצרן או נציגו, במיוחד בפרסום או בתווית. המוכר לא יהיה מחויב להצהרות פומביות אלו אם יוכיח כי לא ידע ולא ניתן היה לצפות שידע את ההצהרה המדוברת, כי ההצהרה תוקנה במועד חתימת החוזה או כי ההצהרה לא יכלה להשפיע על החלטת רכישת מוצר הצריכה. 

SANCHIS SALCEDO תישא באחריות כלפי הלקוח על כל ליקוי קיים במועד מסירת המוצר. הצרכן זכאי לתיקון המוצר, להחלפתו, להנחת מחיר או לביטול החוזה. ניתן לבחור בין תיקון או החלפת המוצר כל עוד הדבר אינו בלתי אפשרי או בלתי פרופורציונלי. ייחשב כבלתי פרופורציונלי כל תיקון שיגרום ל-SANCHIS SALCEDO עלויות שאינן סבירות בהשוואה לאפשרויות תיקון אחרות, בהתחשב בערך המוצר אילו לא היה ליקוי. עם יציאת ההזמנה ליעדה יונפק מסמך משלוח ממוספר שהלקוח חייב לאסוף יחד עם ההזמנה ולוודא את התאמתו למספר ההזמנה ולסחורה המסופקת. חתימת המסמך מהווה ויתור על כל טענה בנוגע לסחורה שאבדה או נמסרה במצב לקוי. 

חוק חל ותחום שיפוט מוסמך

העסקאות המתבצעות דרך www.sanchissalcedo.com יהיו כפופות לחוקים הספרדיים החלים בנושא. לכל שאלה או מחלוקת שעשויה להתעורר בנוגע לפרשנות, ביצוע או הפרה אפשרית של ההסכם במסמך זה, הצדדים מצהירים במפורש כי הם כפופים לבית המשפט בעיר ולנסיה (ספרד), תוך ויתור מפורש גם על כל סמכות שיפוט אחרת שעשויה להיות להם.

שירות לקוחות

SANCHIS SALCEDO מציעה לכם את כתובת האימייל contacto@sanchissalcedo.com לכל שאלה או התייעצות.