Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI

Costi

Spagna (Penisola e Baleari): spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 60€. Per ordini inferiori, i costi di spedizione sono 5,99€ per la Penisola e 12,99€ per le Baleari.

Resto del mondo: tra 14,99 e 24,99€.

Tempi

Il tempo medio di consegna in Spagna e Portogallo è di 4-5 GIORNI LAVORATIVI dalla conferma del pagamento. Questi tempi possono variare in base alla regione e alla disponibilità di magazzino (vedi tabella per maggiori dettagli sui tempi di consegna).

Gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti entro 24-48 ore. Questo periodo comprende anche i casi in cui siano necessarie modifiche ai prodotti come incisioni o serigrafie.

In caso di spedizione urgente, si prega di indicarlo nella sezione "Note" al momento del pagamento o di contattarci prima dell'acquisto; saremo lieti di dare priorità alla spedizione senza costi aggiuntivi.

ZONA ELABORAZIONE* SPEDIZIONE** TOTALE
Spagna e Portogallo 1-5 giorni 1-4 giorni 1-7 giorni
Resto d'Europa 1-5 giorni 2-4 giorni 3-9 giorni
Stati Uniti & Canada 1-5 giorni 2-5 giorni 3-10 giorni
Resto del Mondo 1-5 giorni 4-7 giorni 5-12 giorni

- * I tempi di elaborazione variano in base alla disponibilità di magazzino. Gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti entro 24-48 ore.
- ** I tempi di spedizione variano in base alla località. La spedizione verso le capitali di provincia in Spagna e Portogallo avviene entro 24 ore.
- Tutti i giorni indicati sono lavorativi.

Le spedizioni sono generalmente effettuate con GLS & UPS. Se desidera specificare qualche dettaglio sulla consegna, può farlo nella sezione note al momento della conferma dell'acquisto o successivamente via email a contacto@sanchissalcedo.com indicando il riferimento dell'ordine.

SANCHIS SALCEDO non si assume responsabilità per il mancato rispetto dei tempi di consegna dovuto a cause esterne alla nostra azienda. Al ricevimento dell'ordine, il cliente dovrà verificare e segnalare nella sezione osservazioni del corriere qualsiasi problema o danno alla merce o al suo imballaggio e comunicare l'incidente a SANCHIS SALCEDO entro 24 ore. In questo modo sarà possibile attivare l'assicurazione per risolvere tali problemi. Inoltre, con la firma del documento di consegna, il cliente accetta la consegna effettuata, rinunciando a qualsiasi reclamo o denuncia riguardante il/i prodotto/i acquistato/i e ricevuto/i. Queste condizioni sono necessarie affinché SANCHIS SALCEDO assuma la responsabilità sulla merce. SANCHIS SALCEDO si riserva il diritto di recuperare la proprietà degli articoli in caso di mancato pagamento.

RESI-CAMBI

Ha a disposizione 30 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine per effettuare il reso.

L'importo totale del reso sarà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Per effettuare un cambio o un reso è necessario che il prodotto sia restituito con l'imballaggio e l'etichettatura originali e intatti, confezionato e protetto adeguatamente, richiedendolo preventivamente via email a contacto@sanchissalcedo.com e spedendo all'indirizzo seguente:

Platería Sanchis Salcedo
C/Paz, 22 46003 Valencia (Spagna)

Non saranno accettati prodotti danneggiati o rotti per negligenza del cliente. Gli articoli incisi o serigrafati non possono essere cambiati.

Le spese di spedizione per la spedizione e il reso saranno a carico del cliente, salvo in caso di difetto di fabbricazione o di incisione/serigrafia. In questo caso le spese saranno a carico di Sanchis Salcedo.

In ogni caso, queste condizioni di cambio-reso sono valide esclusivamente per la vendita online e non si applicano agli acquisti diretti in negozio.

DOVERI DI IMPORTAZIONE, TASSE E ONERI DOGANALI

Gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea possono essere soggetti a dazi di importazione, tasse doganali o altri oneri imposti dalle autorità del paese di destinazione. Questi costi sono esclusiva responsabilità del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione indicate sul nostro sito web.

Il cliente è responsabile del pagamento di eventuali costi aggiuntivi applicati dalle autorità doganali o dalla compagnia di trasporto al momento della consegna. Tali importi dipendono dalla normativa fiscale e doganale vigente nel paese di destinazione, nonché dal valore, natura e caratteristiche della spedizione.

Se il cliente si rifiuta di pagare i dazi doganali richiesti o non completa il processo di importazione, causando il ritorno o la distruzione del pacco da parte delle autorità doganali, si applicheranno le seguenti condizioni:

  • Il costo originale della spedizione non sarà rimborsato.

  • Il costo della spedizione di ritorno (se applicabile) sarà detratto da qualsiasi eventuale rimborso.

  • Se l'ordine viene distrutto, abbandonato o diventa inaccessibile a causa del rifiuto o dell'inazione del cliente, non sarà emesso alcun rimborso né per i prodotti né per le spese di spedizione.

Sanchis Salcedo non ha controllo sugli importi richiesti dalle autorità competenti né sui possibili ritardi causati dalle procedure doganali. In nessun caso tali oneri saranno considerati responsabilità di Sanchis Salcedo né daranno luogo a rimborsi o reclami.