EXPÉDITION
Les frais de livraison vers l'Espagne sont gratuits pour les commandes égales ou supérieures à 60 €.
Pour les petites commandes, les frais d'expédition sont de 5,99 € (ES).
Le délai de livraison moyen en Espagne et au Portugal est de 5 JOURS OUVRABLES à compter de la confirmation du paiement. Ces délais peuvent varier en fonction des régions et de la disponibilité des stocks (voir tableau pour plus de détails sur les délais de livraison).
Les articles disponibles en stock sont expédiés sous 24 à 48 heures. Ce délai inclut les cas éventuels dans lesquels des modifications doivent être apportées aux produits telles que des enregistrements ou des sérigraphies.
Si vous avez besoin d'une expédition urgente, veuillez l'indiquer dans la section « Notes » lors du paiement ou contactez-nous avant d'effectuer l'achat et nous nous ferons un plaisir de prioriser votre envoi sans frais supplémentaires.
| ZONE | TRAITEMENT | EXPÉDITION | TOTAL |
| Espagne et Portugal | 1-5 jours | 1-4 jours | 2-9 jours |
| Le reste de l'Europe | 1-5 jours | 2-4 jours | 3-9 jours |
| États Unis | 1-5 jours | 2-5 jours | 3-10 jours |
- Les délais de traitement varient en fonction de la disponibilité des stocks. Les articles disponibles en stock sont expédiés sous 24 à 48 heures.
- Les délais de livraison varient selon l'emplacement. L'expédition vers les capitales provinciales d'Espagne et du Portugal se fait en 24 heures.
- Tous les jours exprimés sont des jours ouvrés.
Les expéditions sont effectuées avec GLS. Si vous souhaitez préciser des détails sur la livraison, vous pouvez le faire dans la section notes lors de la confirmation de votre achat ou ultérieurement par e-mail à contacto@sanchissalcedo.com en indiquant la référence de la commande.
SANCHIS SALCEDO n'est pas responsable du non-respect des délais de livraison, lorsqu'il est dû à des causes indépendantes de notre volonté. A réception de la commande, le client devra vérifier et enregistrer dans la rubrique observations du transporteur tout incident ou dommage sur la marchandise reçue ou son emballage et notifier SANCHIS SALCEDO de l'incident en moins de 24 heures. De cette manière, l’assurance peut être rendue efficace pour résoudre ces incidents. De même, en signant le bon de livraison, vous accepterez la livraison effectuée, renonçant à toute réclamation ou réclamation concernant le(s) produit(s) acheté(s) et reçu(s). Ces conditions sont nécessaires pour que SANCHIS SALCEDO assume la responsabilité de la marchandise. SANCHIS SALCEDO se réserve le droit de récupérer la propriété des articles en cas de non-paiement.
RETOURS-ÉCHANGES
Vous disposez d' un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour effectuer votre retour.
Le montant total du remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer l'achat.
Pour effectuer un échange ou un retour, il est nécessaire de le faire avec l'emballage et l'étiquetage d'origine intacts, convenablement emballés et protégés, en le demandant par email à contacto@sanchissalcedo.com et en l'envoyant à l'adresse suivante :
Sanchis Salcedo Orfèvre
C/Paz, 22 46003 Valence (Espagne)
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